よくあるご質問

Q:データの入力はどこで行っていますか?
A:中国の海南センター(自社センター)を中心にさまざまなデータの入力代行を実施しております。案件内容によっては、国内の渋谷センターにてデータを入力する場合もございます。
Q:中国人が日本語を入力することは可能なのでしょうか?
A:可能です。日本語を話すことはできませんが、文字を形として認識して、それをデータとして入力する方法を習得しております。ただし、中には日本語を話すことができるスタッフもおります。
Q:個人情報に関してはどのように扱っているのでしょうか?
A:当社はデータ入力代行サービスを中心に行っている会社ですので、個人情報の取り扱いや守秘義務に関しては厳重に対応しております。当社全員と守秘義務に関する契約を締結していることはもちろん、インターネット上からの情報漏えいを防ぐためにファイアーウォール等を完備しております。また、お客さまとの間では、各種契約書を交わさせていただいております。
Q:原本やデータなどの受け渡しはどうなりますか。
A:原本に関しては、当社データ入力センターに郵送いただくか、持ち込みいただくことが前提となります。場合によっては、当社よりデリバリにお伺いさせていただくことも可能でございます。入力するデータに関しては、当社専用通信ソフト(https)やインターネットストレージなどあらゆるインターフェイスでのデータ受信が可能となっております。

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